Главная » 2017 Февраль 13 » Как правильно написать текст для интенет магазина
03:57 Как правильно написать текст для интенет магазина |
1. Почему не стоит самим писать тексты? Экономьте ваше время, которое стоит гораздо дороже. Лучше потратьте его на поиск новых поставщиков или подготовку к привлечению новых клиентов. Но тратить время на рутинную подготовку текстов бессмысленно. К кому это не относится: Некоторые товары качественно может описать только человек,который хорошо в нём разбирается. Но если речь идет о товарах повседневного спроса, то с уверенностью можно сказать, что это работу можно отдать на сторону; Вам необходимо подготовить описание максимум 50 товаров. Большее количество превращается в рутинную работу, которая в дальнейшем у некоторых полностью отбивает желание далее развивать свой интернет магазин; Также это не относится к людям, которые категорически против отдавать хоть какую-то работу на сторону. Смею вас заверить, что с таким подходом у вас не получится достичь больших результатов до тех пор, пока вы не научитесь делегировать работу. Проверено. Вообще по поводу делегирования можно говорить долго. И вы с ним будете сталкиваться постоянно. По опыту могу сказать, что открытие первого интернет магазина будет скорее всего проходить с разными проблемами и сложностями по причине отсутствия подобного опыта. Однако открыв один магазин и подготовив соответствующую площадку (юрлицо, договоры с курьеркой, настройка приема оплаты), вам уже не составит труда открыть с десяток других магазинов. Об этом я более подробно еще как-нибудь расскажу. 2. Какие типы текстов вам нужно будет подготовить? Зеленым цветом помечено то, что обычно готовят владельцы интернет магазинов, а красным то, что следует отдать на написание другим людям, чтобы не терять время. Описание интернет магазина на главной странице; Способы оплаты; Способы доставки; Контакты интернет магазина; Акции и специальные программы; Ответы на самые популярные вопросы для сокращения звонков; Описание каждой категории товаров; Описание каждого товара; Дополнительные тексты. Более подробно по каждому пункту я расскажу чуть дальше. А пока я скажу одну важную вещь. НЕ ПРЕНЕБРЕГАЙТЕ КАЧЕСТВЕННЫМИ ТЕКСТАМИ! Вы даже себе не представляете как портят отношение к интернет магазину тексты с грамматическими и орфографическими ошибками, а также бездушные и скопированные с других сайтов тексты. Просто прочитайте мои советы, а потом примите окончательное решение следовать им или нет. А если будут вопросы. Описание интернет магазина на главной странице. главная страница интернет магазина Вкупе с вашим логотипом и графикой, этот текст должен дать понять новому посетителю что вы за сайт и что вы продаете. В среднем, на формирование этого понимания, у вас есть не более 4-х секунд. Если за это время пользователь так и не понял куда он попал, то считайте, что вы его потеряли. Советы: Укажите что и как вы продаете; Выделите основные преимущества покупки именно у вас. Придумайте что-нибудь интересное, а не только “У нас дешевле всего!”; Способы оплаты. В этом разделе нужно указать какие типы оплаты вы принимаете. Укажите те, что уже можно использовать в качестве оплаты за товар. Советы: Сделайте акцент на наиболее удобную ДЛЯ ВАС систему оплаты. Не хотите, чтобы вам оплачивали наложенным платежом? Давайте скидку или скромный подарок за предоплату; Если вы планируете ввести новые системы оплаты в ближайшее время, попробуйте это указать. Способы доставки. Как и с оплатой, чем больше вариантов доставки вы предлагаете, тем лучше. Чувство выбора дает пользователям некую свободу. Укажите здесь все возможные варианты доставки товара. В свое время директор курьерской службы дала несколько очень дельных советов по тому как лучше оформить раздел информации о доставке в интернет магазине. Ознакомиться можно здесь. Крайне советую! Контакты интернет магазина. Что бы ни говорили, но это очень важный пункт. Зачастую вторая страница, которую просматривают пользователи и есть страница с контактами. Не стоит просто указывать телефон и email, будьте ближе. Разместите фотографии своего офиса/магазина/шоурума, поместите схему проезда как на машине, так и на общественном транспорте. Советы: Если у вас есть страница с ответами на самые частые вопросы, которые вам задают по телефону, поместите ссылку на эту страницу рядом с телефоном. Повысьте доверие к интернет магазину – разместите реквизиты вашего ООО или ИП. Не забудьте указать время работы, а также что делать пользователю, если он хочет связаться с вами в неурочное время. Акции и специальные программы. Этот раздел необходим для расширенного описания акций и спецпредложений, которые вы вывешиваете на главной странице. Подробно опишите правила участия в том или ином конкурсе/акции: что необходимо сделать, как будут проверяться результаты и как будет организована выдача призов. Не давайте пользователям додумывать самим, а то могут возникнуть казусы. Советы: Никогда не будет лишним выбить скидку (пробник, подарочные товары и пр.) под акцию у поставщиков для вашего магазина. Это увеличивает прибыль как вам, так и им. Чтобы не было суматохи в акциях, составьте график акций для себя. Таким образом вы всегда сможете заранее подготовиться к проведению акции; Помните, что один из основных залогов успеха акции – правильное донесение до пользователя именно его выгоды, а не вашей выгоды. Покупателю на ваши выгоды плевать, ему важно решить свою проблему. Ответы на самые популярные вопросы для сокращения звонков. Со временем у вас должен появиться список вопросов, которые чаще всего задают по телефону или электронной почте. Не ленитесь – ответьте развернуто на эти вопросы и выложите эту информацию на сайте в соответствующем разделе. Помимо экономии своего и покупательского времени, вы можете сэкономить на телефонной связи; Группируйте вопросы по категориям (“Вопросы по доставке”, “Вопросы по оплате” и пр.). ИСТОЧНИК МАТЕРИАЛА http://idivpered.ru/2012/08/kachestvo-tekstov-internet-magazina-texzadanie-na-kontent-dlya-vashix-kopirajterov/ |
|
Всего комментариев: 0 | |